Algemene voorwaarden

Studio Natascha

1. Algemene informatie

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten die worden aangeboden op de website van Studio Natascha, gevestigd te Breda.

1.2 Door een bestelling te plaatsen bij Studio Natascha, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.

1.3 Studio Natascha behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Wij raden u aan de algemene voorwaarden regelmatig te raadplegen.

2. Producten en prijzen

2.1 Er wordt geen BTW in rekening gebracht.

2.2 Alle prijzen op de website exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.

2.3 De producten worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven en afgebeeld. Echter, kleine afwijkingen in kleur, vorm of maat kunnen voorkomen.

2.4 Studio Natascha behoudt zich het recht voor om prijzen en productinformatie te wijzigen.

3. Bestellingen en betalingen

3.1 Bestellingen kunnen worden geplaatst via onze website.

3.2 Betalingen dienen te worden voldaan via de op de website aangegeven betaalmethoden.

3.3 Na het plaatsen van een bestelling ontvangt u een bevestigingsmail met een overzicht van de bestelling en de totale kosten.

4. Levering en verzendkosten

4.1 Levering vindt plaats op het door u opgegeven adres.

4.2 De verzendkosten worden apart vermeld tijdens het bestelproces.

4.3 Studio Natascha streeft ernaar om bestellingen binnen 4 werkdagen te leveren. Leveringstijden zijn indicatief en kunnen afwijken.

4.4 Indien een product niet op voorraad is, wordt u hiervan zo snel mogelijk op de hoogte gesteld.

5. Retouren en herroepingsrecht

5.1 U heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de producten uw bestelling te herroepen zonder opgave van redenen.

5.2 Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, dient u ons via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld per e-mail) op de hoogte te stellen.

5.3 De producten dienen ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking te worden geretourneerd. De kosten voor retourzending zijn voor uw eigen rekening.

5.4 Na ontvangst en inspectie van de geretourneerde producten, zal het aankoopbedrag binnen 14 dagen worden terugbetaald.

6. Garantie en klachten

6.1 Studio Natascha staat ervoor in dat de producten voldoen aan de specificaties zoals vermeld op de website.

6.2 Mocht een product bij ontvangst beschadigd zijn of een defect vertonen, dan verzoeken wij u dit zo snel mogelijk, maar binnen 7 dagen na ontvangst, aan ons te melden.

6.3 Klachten kunnen worden ingediend via onze contactformulier. Wij streven ernaar om binnen 2 werkdagen op uw klacht te reageren.

7. Aansprakelijkheid

7.1 Studio Natascha is niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit het gebruik van de producten.

7.2 De totale aansprakelijkheid van Studio Natascha wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst is beperkt tot vergoeding van directe schade tot maximaal het bedrag van de voor die overeenkomst bedongen prijs.

8. Privacy en gegevensbescherming

8.1 Studio Natascha hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Uw gegevens worden alleen gebruikt voor de afhandeling van uw bestelling en, indien u zich hiervoor heeft aangemeld, voor het versturen van onze nieuwsbrief.

8.2 Voor meer informatie over hoe wij omgaan met uw gegevens, verwijzen wij u naar onze Privacyverklaring.

9. Toepasselijk recht

9.1 Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Studio Natascha partij is, is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing.

9.2 Geschillen zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Contactinformatie

Studio Natascha
info@studionatascha@icloud.com
06-48146543

IBAN: NL63ABNA 0629 9281 93